Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre montre Teknon !
- Si vous avez acheté votre montre directement sur notre site, voici les conditions à respecter.
- Dans les 14 jours suivant la réception de votre montre Teknon, envoyez-nous un courriel à Service@teknonwatchco.com et faites-nous savoir que vous souhaitez retourner votre montre Teknon Montre. Bien que vous n’ayez pas à justifier votre retour, nous nous efforçons d’améliorer notre offre et nous apprécions donc toujours le fait que votre montre Teknon n’ait pas répondu à vos attentes. Là encore, il s’agit d’une option totalement facultative.
- Veuillez nous indiquer votre nom, votre adresse et votre numéro de facture ou de client.
- Nous vous enverrons par e-mail une autorisation de retour pour renvoyer votre montre.
- Dès que nous aurons reçu votre montre et vérifié qu’elle est dans son état d’origine, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours.
- Nous vous informerons par courriel à l’adresse indiquée sur votre compte que cette transaction a eu lieu. Votre institution bancaire peut avoir besoin de quelques jours pour traiter et comptabiliser la transaction sur votre compte.
Que se passe-t-il si ma montre présente un défaut ?
Si vous pensez que quelque chose ne va pas avec votre montre, nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu à l’adresse suivante service@Teknonwatchco.com
Nous essaierons alors de déterminer s’il y a un problème avec la montre.
