Les montres sont les meilleures amies des hommes ! But when purchasing a watch, servicing and maintenance is seldom part of the decision making process.
Most will consider the brand recognition, the prestige that comes from wearing branded watches, the inclination over a mechanical movement Vs a quartz, the design of the watch and of course the price!
Not all can manage or wish to burn through thousands of USD / EUR into a luxury timepiece!
While in particular of these variables are obviously significant, many watch owners sometimes discover with astonishment the repair or servicing cost that comes with it.
Similarly to a luxury car, the repair and maintenance can bring their share of surprises but unlike cars, the vast majority don’t consider the expense of the servicing when it boils down to watches.
How often is servicing needed?
Well, there is no straight answer, but we will try to shade some lights: Firstly, it relies mostly on your movement. Quartz or Mechanical?
Most quartz movements (with the exception of the Kinetic movement), the battery requires to be changed at regular intervals: usually 2 years. As a general rule, this activity can be accomplished effectively and at sensible expense.
Be that as it may, opening the back case of your watch will also entail changing the gasket to ensure water resistance is preserved. In addition, some brands also recommend servicing the movement.
What does that mean: Like a car engine needs oil, your watch movement require lubrication as well.
After a few years, the oil loses its propriety and thickens. It is thus advised to clean the old oil and replace it with new one.
In comparison, the recommendation for a mechanical watch servicing is 4 to 5 years. Similarly, the same typology of servicing applies.
Looking at the breakdown of regular servicing (Men’s watch or Women’s watch):
Change of battery – (Quartz only)
Replacing the gaskets (Crown + Back Case + Crystal)
Movement cleaning (requires more time for automatic watches) and change of oil
Cleaning and polishing of the case / bracelet (optional = approx. 200 – 300 USD/ EUR)
Test of water Resistance
Test of accuracy (mechanical movement only)
Shipping to / from the Service Center
While any decent watchmaker can perform these operations, it may be more problematic to obtain the replacement gasket / parts by the brands.
Why is servicing so expensive?
The more complex is the movement, the more costly it will be: a Chronograph automatic watch will be more costly to service than a regular classic watch with 3 hands date.
For a long time, repair and maintenance used to be an afterthought for the brands. The Swiss watch industry, in the mid-2000, started realizing that this was a strategic aspect of the business they had neglected for years.
It progressively became a key ingredient to their business and have decided to treat the servicing as a profit center. They started limiting the number of points of repairs / servicing so as to impose higher cost of maintenance on their watches, supplying only their authorized repair network with spare parts.
The cost of servicing your watch has now become progressively expensive. It is not uncommon that brands require to ship the watch to their HQ for the servicing, even for a regular servicing.
When adding the polishing, your maintenance cost can easily amount to 700 – 1000 USD / EUR
The cost of servicing for most Swiss brands (even for the entry price range brands) is on average 400 – 700 USD / EUR. This sum can sometimes represent half of the price of the watch!! And this is without any potential repair cost in the event they discover that some parts need to be replaced once the watch is open.
Evidently, the higher the retail price of the watch, the higher the cost of servicing so for famous brands the servicing of mechanical watches climb to 800 – 1500 USD/EUR on average.
One more miserable perspective to this servicing business is the time necessary for the brands to service your watch. It can easily take between 2 to 3 months.
Que se passe-t-il si je n’entretiens pas ma montre ?
Si vous n’entretenez pas votre montre correctement et régulièrement, vous la mettrez à la retraite prématurément. De nombreuses choses peuvent se produire :
- L’eau peut pénétrer dans le mécanisme = remplacement du mouvement, du cadran, des aiguilles, etc…. $$$$
- Certaines parties du mouvement s’usent = des pièces peuvent se casser et des pièces du mouvement ou le mouvement entier doivent être changés. $$$$
De nombreux propriétaires de montres se sont opposés à l’entretien de leur montre qui repose désormais dans un tiroir de leur commode ou de leur table de nuit. Souvent cassé.
L’histoire de TEKNON et SEIKO
TEKNON utilise exclusivement des mouvements automatiques SEIKO pour toutes ses montres : NH35 pour notre Classic Master, NE20 pour notre Reserve Master et NE88 pour notre Sports Master.
Le choix d’un mouvement japonais SEIKO faisait partie de notre stratégie. Nous voulions offrir un équilibre entre la qualité et le prix. Nous proposons donc la meilleure montre automatique de moins de 500 et la meilleure montre chronographe automatique de moins de 1500 USD/ EUR!
Nous ne débattrons pas ici du mouvement suisse par rapport au mouvement japonais et nous garderons ce sujet brûlant pour une autre fois. Toutefois, nous pouvons vous donner un aperçu rapide de la situation :
Alors que les montres fabriquées en Suisse sont toujours considérées comme la norme de qualité la plus élevée en raison de leur processus d’assemblage à la main, le mouvement japonais est principalement assemblé par une ligne robotique animée, ce qui réduit la marge d’erreur humaine.
L’approche japonaise est axée sur l’efficacité et la fonctionnalité. Ces montres sont construites dans un souci de précision et d’efficacité, l’esthétique étant plus secondaire.
Les mouvements japonais SEIKO ne sont donc pas aussi robustes ou précis que leurs homologues suisses. Les mouvements SEIKO ont une excellente réputation, sont solidement construits et peuvent être entretenus par n’importe quel horloger.
Comment TEKNON se situe-t-il par rapport à ces marques suisses en matière de service ?
Nous savons que votre montre est importante pour vous.
Les mouvements SEIKO étant courants, la plupart des horlogers les connaissent. En outre, nous n’avons PAS de restrictions sur nos pièces détachées. Tous les horlogers peuvent les commander chez nous.
En outre, TEKNON a décidé de ne facturer que le coût réel du service, SANS aucune marge. Nous avons ainsi rétabli cette maintenance comme un véritable service pour nos clients.
Nous ne pratiquons pas de prix excessifs sur nos pièces.
Les mouvements automatiques SEIKO étant moins coûteux à produire que les mouvements mécaniques Swiss Made, en cas de réparation, le coût sera également abordable.
Enfin, notre concept modulaire vous permet de remplacer votre boîtier. Alors que les marques suisses facturent un prix élevé pour le polissage, chez TEKNON, vous pouvez simplement acheter un nouveau boîtier (à partir de 70 USD/EUR). Et il n’est pas nécessaire de nous envoyer votre montre !
Vous pouvez également choisir de faire polir votre boîtier par votre bijoutier, le démontage de la montre / du mouvement n’étant pas nécessaire.
LE SERVICE EN TOUTE SIMPLICITÉ
Alors dites-nous ce que vous en pensez ?
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